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              武汉星际互动智能?#38469;?#26377;限公司

              星际互动专业致力于数字标牌系统、触控查询一体机、多点交互及软件开发、触摸显示...

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              医院排队管理系统综合方案
              发?#38469;?#38388;:2017-06-06        浏览次数:434        返回列表
              系统概要:
              随着医疗体制改革不断深入,医疗市场竞争愈发激烈,为了更好的提升医院形象,提高核心竞争力,利用高科技的信息化手段,优化就医流程。让广大患者有序、轻松就医已经成为医院提升医?#21697;?#21153;水平的迫切要求。在此需求引导下,医院智能导诊与信息发布系统应运而生。
              医院智能导诊与信息发布系统以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路,采取集中控制、统一管理的方式将视音频信号、?#35745;?#21644;滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端,以高清数?#20013;?#21495;播出,能够有效覆盖医院门诊大厅、候诊区、就诊区、药房、手术室、住院部、电梯间等通道等人流密集场所。它能够在医院实时地发布挂号信息、就诊情况、医疗常识等重要信息,提高看病效率,减缓病人等候时的焦躁心情,同时是医院做好公共事业、提高管理水平、提升自身形象品牌效益核心竞争力的关键所在。
              系统架构:
              系统采用分?#38469;?#32467;构,集中与授权分级管理模式,系统至少支持医院、科室、诊室三级管理。导诊信息管理中心服务器通过网络远程控制终端播放机,实现智能导诊和信息的传输、控制、播出。中心服务器与前端显示屏,触摸查询一体机,以及LED显示屏进行统一控制管理,极大地?#26723;?#20102;管理成本,提高了工作效率。
              系统前端显示采用B/S架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或医院内部专用网登陆服务器?#24605;?#21487;完成内容设计并发布,节目通过网络传输到各播放端,进行本地播放。叫号分诊客户端采用C/S架构,确保数据的实时准确。
              系统组成:
              ■ 网络平台:可以是医院的局域网络,系统要求带宽:中心出口10Mbps,终端节点1Mbps,支持wifi无线网络。
              ■ 信息发布服务器:系统核心可采用高性能PC架构服务器,装有系统主服务程序,用于多媒体内容的存储、调度,数据库的运行操作。
              ■ 分诊服务器:用于接收HIS接口服务器、医生诊?#19994;?#33041;、护士站电脑传来的信息,实时生成最新的分诊导引信息,并按显示规则推送到各个显示终?#26494;希?br /> ■ HIS接口服务器:是与医院已有HIS系统进行通讯的接口机,它可以设计为双网模式,保证HIS系统安全,
              ■ 管理工作站:用于对系统的管理,包括系统设置,系统监控,内容组织,发布,系统维护等,
              ■ 医生诊?#19994;?#33041;:采用医院原有的电脑,加装虚拟叫?#29260;?#36719;件,医生方便进行患者叫号。
              ■ 护士站电脑:采用医院原有设备,加装“星际互动医疗导引”分诊台软件,护士可方便进行排队信息检索查询、患者调号等工作。
              ■ 网络显示一体机:用于显示医生叫号信息、多媒体导引信息。该设备内?#38431;?#32593;络媒体播放终端,一体化设计,可实现全自动定时开关机,多种尺寸和样式,便于医院内不同区域安装及工业化应用。
              ■ 媒体播放终端:医院内已有液晶电视?#20445;?#31995;统?#21830;?#20379;独立的网络媒体播放终端,它接受来自网络的数据及信令,实时显示需要播放的内容。
              数据层:用于数据挂号、排队叫号信息的采集、汇总。
              应用层:实现数据及内容的组织、调度控制,并接受医生、护士的交互触发事件,生成信息显示列表。
              表现层:由网络终端对收到的数据进行解析并生成显示数据。
              系统应用区域:
              1、医院大厅:医院的门诊大厅是医院人流最密集的地方,前来就医的病人和陪同人员一 般都要通过门诊大厅分流到各个科室和病房, 这里的人们最需要导医, 病人及陪同人员能够 轻松获得就医流程,医院电子地图, 特色门诊和科?#21307;?#32461;权威医生、专?#21307;?#32461;等导医信息,从而迅速分流人群,提高医院的工作效率,并使病?#21496;?#24555;得到治疗,?#26723;?#30149;人的痛苦。
              2、候诊门诊区:特色门诊区域新药物、?#21697;?#21644;新型医疗仪器器械宣传,方便患者了解医疗动态,方 便患者就诊,提高医院经济效益。
              3、电梯区域:电梯等通用通道在客户等待休息时候通过视频终端进行医院形象、产品广告等播放 宣传,方便患者了解医院,信任医院,在精神上方便医生对病人的治疗,同时也塑造了医院 的品牌形象。还可以播出气象信息、感冒指数、时钟等公益信息,提高收?#26377;?#26524;,增加广告收益,进一步丰富播出内容。
              4、病人活动区域:通过我公司数字媒体发布系统,可以把医院长期以来积累的治疗和康复措施,通过闭?#36820;?#35270;系统图文并茂的播送给病员,让病员了解自己康复中的注意事项,加 上医生的医嘱, 进一步加深病员的印象。利用这个?#26723;潰?#21307;院还可以向病人发布各类流行病、传染病、常见病的预防和治疗措施;播放可以缓解病人病痛的音乐风光、戏剧小?#36820;?#36731;松的节目。为住院病人提供一套精神放松的资讯节目,提高治疗效果。
              5、会议室:对于医院内部通过我公司发布系统可以对医院职工远程集中培训,随时随地进行业务或其他方面的学习。
              6、其他功能区?#27721;?#21307;院内?#31185;?#20182;系统相连和医院挂号系统相对接,病?#24605;?#21487;以看到自己的顺序,方便了某些特殊病人,同时可以缓解病人及其家属等待中的烦躁不安情绪,同时也提高了医院的整体对外形象。
              意义:
              1. 服务患者,体现人文关?#22330;?#36890;过搭建有效的信息平台,为患者提供包括诊前咨询、诊中协助就医、诊后跟踪关怀等不同阶段的服务。
              2. 服务医生,提供辅助诊断。该信息化平台是通过输入丰富的医疗信息,并且综合专家经 验形成一套系统。该系统在医生诊断过程中提示其做更多的判断,可大大减少医疗事故,同时也有望改善目前医生以经验诊断为主的状况。
              3. 服务医院管理者,提高管理效率。该系统能够判断进入各?#26041;?#30340;时间以及在每一个?#26041;?#28040;耗的时间。这种细节监控管理可以大大提高医院的工作效率。
              系统应用案例:
              武汉星际互动智能?#38469;?#26377;限公司已经成功实施了?#21830;?#24066;第一人民医院、石首市人民医院、武汉协和医院肿瘤分院、广水人民医院、宜昌市第二人民医院、武汉市佛祖岭社区医院、湖北咸宁中心医院、秦?#23454;?#24066;第一医院、银川市第一人民医院、郑州圣玛妇产医院、宁夏第一人民医院、瑞安红十字医院、苏州大学附一医院、宁波健民肛肠医院、聊城市第二人民医院、台州市第一人民医院、香港大学深圳医院等医院排队管理系统项目。
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