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              海岛旅游区环境安全标识系统研究
              2018年03月20日 08:47 标牌产业网

                安全标识系统在景区的发展过程中扮演着重要的角色。它不仅是旅游区中景观的重要组成部分,对于维护人与景区环境的?#25176;?#20849;处也起着至关重要的作用,海岛作为特殊的旅游区域,研究海岛旅游区的安全标识系统是有重要意义的。本文以典型的海岛型旅游区鼓浪屿景区为例,运用实地考察及案例分析的方法,研究了鼓浪屿景区安全标识系统现状的不足,对其安全标识系统进行研究,并构建出合理的安全标识系统。

                安全标识是旅游景区安全中十分重要的部分,也在维护旅游区安全的过程中承担重要的作用。近年来,国内学者致力于从旅游景区的安全教育、安全服务、景区管理、资源保护等方面来阐释旅游区环境安全标识系统的研究与设计,部分学者尝试从具体区域及景区的角度来具体阐述环境安全标识系统的具体设?#21697;?#27861;,从生态解说的角度来具体设计景区的环境安全标识设计也成为研究的重点,基于游客感知的角度来具体设计旅游区安全标识设计也体?#33267;?#35774;计中的以人为本的理念,开辟了旅游区安全标识设计的新角度。?#27426;?#28023;岛型旅游区作为特殊的旅游景区,其环境安全标识系统的研究却较为缺乏,故本文旨在就是从分析鼓浪屿旅游区中的安全标识并从资源、体验、设施、环境?#20154;?#20010;方面总结出鼓浪屿景区已有的及隐患的安全标识问题,并提出解决措施。并致力于为海岛型旅游景区标识系统的设计、研究及建设提供理论依据。

                二、景区安全标识系统的功能根据旅游景区、标识系统和安全的概念,归纳总结得出旅游景区安全标识系统是指在任何可以旅游的景区中,能够向游客传达保护自身和景区资源信息的各种标志符号集。

                (一)传达安全信息旅游区的安全标识系统的主要作用就是向游客传递安全相关的信息,并帮助游客安全的完成在旅游区内的一切旅游活动。

                具体而言,安全标识系统的作用时间为安全事故发生之前,所以它更主要的作用在于维护游客安全的同时也维护景区内的各项设施。另?#29615;?#38754;,警告也是景区安全标识系统的一个重要的作用,它主要表现在对游客人身安全的警示以及对景区环境资源保护的警示。

                (二)公共服务旅游区的安全标识是景区中公共服务的重要部分,从而使得游客的旅游行为及体验活动能够顺利进行并达到预期的旅游目的。旅游安全标识能够给游客详细的说明如何在保护自身的人身安全?#23433;?#20135;安全的前提下获得良好的旅游体验,这对于旅游活动的开展及顺利进行是至关重要的。

                (三)装饰景区安全标识系统以各种标识牌的?#38382;?#23637;现,在景区景观设计中是不可或缺的组成部分,更是营造景区景观的一个重要的元素,使原有的景区环境焕发出新的活力。安全标识牌通过本身的造型、?#23454;亍?#21450;色彩向游客展?#37202;?#24418;象特征,表达?#25215;?#24816;感或惰趣,与景区内部景观相互呼应,同时也隐含?#20174;?#20102;一个景区的地域特性。标识系统的形状团可以使游客对景区景点有生动直观的认识,以增强景区游览的体验。

                三、鼓浪屿环境安全标识现状分析标识系统是一个景区甚至是城市视觉文化不可缺少的一种表?#20013;问健?#32780;目前鼓浪屿景区的安全标识系统仍然存在着?#36824;?#23436;善的问题,使得其在开展旅游活动的过程中不能对游客进行很好的安全提醒及警示。使得景区存在严重的安全隐患。

                另?#29615;?#38754;,没有从融入整个环境的角度出发,更是没有形成系统化,没有一个统一协调的规划,安全标识设置时随意性很大,不能从风格系统上统一把握,所以整个景区标识系统处于一种?#25351;睿?#28151;?#19994;?#23616;面。鼓浪屿历史文化悠久,文化特色鲜明,但现有的标识系统的设计却较稍显依循惯例、呆板刻意。

                制图学要素主要包括注记符号、图形符号、色彩要素、?#23454;?#35201;素;旅游学要素主要包括旅游资源要素、旅游服务要素以及旅游交通要素。本文则着重考虑旅游学要素,从旅游资源、旅游服务、旅游交通三个方面对鼓浪屿景区的旅游安全标识要素进行调查。

                本文采用实地调查、游客访问的方法,对鼓浪屿景区中的安全标识进行调查,调查的内容主要包括安全标识系统的标识牌、文字、?#21450;?#31561;,另外对其中的安全标识系统的使用惰况和后期维郑向敏(1954?),男,福建?#26469;?#20154;,华?#21364;?#23398;旅游安全研究院院长,国家旅游局旅游安全研究基地主任,二级教授,博士,研究方向:旅游安全,酒店管理等。

                景区中存在的安全隐患一部分是由于鼓浪屿独特的海岛型地理位置及环境造成的,另一部分则是由于安全标识系统不到位所造成的。安全隐患主要表现在以下四个方面:安全隐患方面隐患类型设施安全轮渡安全、民宿安全、塌陷?#24405;?#36164;源安全容量安全、遗址遗迹安全、文物安全、文化安全体验安全欺骗、无证导游、拥堵、食品安全、?#31243;?#28023;洋体验安全环境安全火灾安全、台风暴雨、气候安全:安全隐患分类护惰况进?#35856;?#27493;的了解。

                (二)鼓浪屿安全标识现状分析国家标准对安全标识系统有明确的要求,其具体规范性体现在文字表达意思要清晰,书写不能有误,不要用草书、篆书等不一辨?#31995;?#23383;体,字体大小要符?#20808;?#20204;的视觉要求;图形?#21450;?#35201;使用准确;另外,国标对安全标识的图形标志、设置原则等也有相关的要求。安全标识系统的目的是给到达景区中的人传递"安全'‘信息,因此所传递的信息必需不能有误,使用的语言、图形?#21450;浮?#33394;?#26102;?#38656;符合国家相关规定,不能让人误解其表达意?#36857;?#21542;则安全标识将失去其最基本的功能。

                目前鼓浪屿标识系统存在许多问题,较为集中的体现在没有从整个环境的角度出发,并没有形成系统化。政府并未有有一个统一协调的规划,甚至是某?#38382;?#38388;为了应付检查临时加设,临?#26412;?#23450;标牌的材质、位置、大小等。另外,加上些设计者设置标识时随意性较大,较为注重自身的创意,从而忽视风格的统一性,甚至是使得不同年龄层次的大众对其的理解有偏差。总体来讲,鼓浪屿景区安全标识系统风格上差异较大,整个景区标识系统处于一种?#25351;睢?#28151;?#19994;?#23616;面。

                旅游景区安全标识系统与景区中其他服务系统不同,特别是海岛型旅游景区,其空间容量有限,游客在安全标识牌前停留时间不会太长,经常是在走路、休息的同时接受安全标识传递的信息,因此安全标识内容一般都通俗易懂、简洁明快、言简意赅让游客在短时间内接受到实用信息。安全标识具有制作简便、容易更换、造价低廉、传播面广、信息量大的特点,这种特点也使得它成为最早使用的旅游信息的传播方式。

                鼓浪屿景区中的安全标识牌的高度设置较为不合理,基?#37202;?#35774;计都位于视?#36739;?#20197;下,并且间距与字体太小,使得者阅读困难,导致人流流动缓慢甚至是堵塞。另?#29615;?#38754;,鼓浪屿是以文艺浪漫著称的海岛型旅游区,故其安全标识的设计及?#21450;?#22823;?#21363;?#26377;文艺?#24080;?#27668;息,这使得其识别功效在不同年龄层次的游客中接受的程度差异较大,中年人或是老年人对标识表达的接受程度?#31995;停?#20351;得安全标识系统的识别功效部分缺失。

                景区中安全标识视同景观协调性不足主要表现在其设置科学性不足及缺乏人文性两个方面。景区安全标识系统中的标识是景区景观的组成部分,在设计时必须考虑其与景区整体环境保?#20013;?#35843;统一。安全标识的人文关?#25215;?#20027;要是指其安全标识系统设计过程中,不仅要其造型、尺度能够满足景区中环境的需求,更需要使得人们在视觉系统上觉得美观合理。最后,景区内的安全标识系统需要服务于不同年龄阶层?#23433;?#21516;健康状况的人?#28023;?#20197;确保安全信息的准确传达。

                4、景区开发过程中存在安全隐患四、景区安全标识系统设计原则景区的安全标识系统的设置的本质是用来?#25176;?#20154;与环境之间关系。故在整个景区安全标识系统的设计上必须用?#25176;?#21450;生态的理念去处理及设计,并且这会直接决定标识牌设计的原则。在景区安全标识牌设计中,应着重考虑标安全标识对周围环境及对游客的保护作用,以达到"人一安全标识牌一周围环境'‘系统中三者互利?#37319;?#30340;效果。

                (一)整体性原则安全标识系统作为景区服务系统的从属部分,其标识的形象是景区服务系统形象的体现,进一步可以说是景区形象的影像。

                因此应将全?#20013;浴?#25972;体性的观念应用到安全标识系统设计之中,即从景区景观规划的整体出发来设计安全标识系统,达到安全标功能性类别主类亚类具体标识展示服务指示性标识警亭点、医疗处、问讯处、游客服务中心、交通码头等安全指示性标识交通指示标识位置指示、道路指示、出入口指示、安全逃生指示导向指示标识景区指示、?#29992;?#21306;指示、购物区指示、危险区域指示资源保护类景区安全指示环境安全提醒、人生安全提醒、危险区域提醒、游?#25176;?#30693;安全解说性标识景点安全指示景点安全性质提醒、功能区域安全提醒游各保护类景观安全指示景观保护性指示、遗迹遗址保护性指示、文物保护性指示游?#25176;?#30693;环境容量、规章制度安全公告性标识?#20122;?#25552;示爰护植物提醒、保护文物提醒、温度提示、人身安全提示等安全提醒道路安全提醒、人身安全提醒、财产安全提醒、保护环境提醒、保护文物提醒、保护景区资源提醒等:鼓浪屿旅游区安全标识系统设计的吸引力会大大提升,与之相随的消费也会大大增加。在"互联网+"的浪潮推动下,文化产?#23707;?#26053;游产业的企业应充分利?#27809;?#32852;网、大数据技术,深度挖掘客户需求,?#27426;?#21019;新文化旅游产品和服务,注重提升客户体验,提高?#35856;?#31454;争力,从而推动产业的转型升级。

                (三)积极培育品牌项目品牌项目是产业发展水平的标志,有助于带动产业的集群发展。除横店影视城在行业内的品牌地位已牢固确立外,金华地区大多数的文化旅游企业发展滞后,文化旅游项目多而散,因此需积极培育一批品牌项目。在建设品牌项目的过程中,需要围绕两个方面展开。

                1、合理的定位。旅游和文化产业融合下的品牌项目建设的根本在于寻找和选定能体现差异化的品牌核心,开发者需要充分分析当地旅游资源和文化资源的优势、旅游?#35856;?#30340;供需状况,旅游者的需求?#25512;?#22909;等多方面因素。在此基础上将旅游元素和具有鲜明地域特色的文化元素提?#24230;?#21512;,使品牌形象深入人心。

                2、科学的营销。品牌项目的发展离不开科学的营销。对于一些有助于地方特色文化开发与传承的文化旅游项目,应给予重点扶?#37073;?#25903;持其向集团化?#25512;?#29260;化方向发展。除了通过传统?#25945;?#22914;电视、广播、报?#20581;?#27249;窗、车厢等媒介宣传外,还应大力发展网络?#26053;教?#33829;销,借助于在线旅游平台、微博、微信公众号、开发相关APP等一系?#22411;?#24452;进行推广,提高品牌项目知名度和美誉度。

                (二)系统化原则狭义的系统化,指仅将单个导向系统作为一个整体考虑,在这系统中要保持内部导向链的连续、一致和完整;广义的系统化是将一个景区作为一个大的系统考虑。安全标识系统本身是作为一个系统存在,同时又是标识系统的一个子系统,系统化的原则主要表现在:层次分明、风格一致,即功能上形成系统,要设计满足游客多?#20013;?#27714;的标识;?#38382;?#19978;形成系统,不同程度的安全标识应用不同的标牌?#38382;健?p>  (三)标准性原则标准性原则的目的是保证安全信息能够被准确的传递,从而使得游客能?#29615;?#24120;迅速的到达自己的目的地;它的作用在于能?#36824;?#33539;景区秩序,并将人们接受信息的特点和规律以固定的?#38382;奖?#30041;下来。景区旅游设施与服务标识设置应遵照标志用公共信息图形符号(GB/T10001.1-2000)中对图例、样式和颜色的相关规定。根据安全标识系统的功能特性来看,安全标识系统设计必需遵循相关规范的规定。安全标识系统标准性原则主要表现在:安全标识的文字、图形?#21450;?#21644;色?#26102;?#38656;采用规范化的?#38382;奖?#29616;,醒?#32771;?#27905;,即文字不易过长、图形?#21450;?#31616;洁易懂、色彩运用符合规范,所表达的信息必需正确而无误。在标识的设计过程中,应当将采用的某种元素贯?#25925;?#32456;的运用在设计之中,以致设?#21697;?#26684;的致统如标识设计的造型风格、外框、字体、底色的使用等等。另外在遵循标准化原则的基础上尽量体?#25351;?#24615;化原则,达到标准性原则与个性化原则相结合。

                (四)人性化原则安全标识系统的接受群体是到达景区的人,设计时应该以人的需求为主要设计依据。人性化的原则表现在:安全标识细部设计更符?#20808;?#20307;尺度的要求,即标牌与文?#20540;?#22823;小、标牌的高度都应符?#20808;?#26426;工程学的要求;安全标识空间布局、数量多少更加符?#20808;?#20204;的心理需要;针对?#20808;恕?#23567;孩和残疾人等特殊人群的需求,增设专门为他们服务的安全标识。

                旅游景区标识系统在?#27426;?#25104;程度上体现着景区的地域特性一一自然、历史、文化、民俗。安全标识系统作为标识系统的组成部分,应该从细节上与标识系统形成整体同一性,因此安全标识设计时从分挖掘当地文化精髓,使景区的特色处处得?#25945;?#29616;。文化性原则表现在:安全标识牌材质的选择、形态的设计应与景区的风格定位相一致;安全标识牌内容设计应与景区的性质相统1.五、鼓浪屿旅游区安全标识系统设计依据上述的景区安全标识系统设计的原则及规范化的要求,并结合鼓浪屿景区的实?#35782;?#20917;,对鼓浪屿景区安全标识系统进行规划设计,以使得在鼓浪屿旅游区内部表示系统、游客及环境系统达到生态?#25176;?#30340;统一,最终达到三者互利?#37319;?#30340;程度。

                在上述分类系统的基础上,还需注意以?#24405;?#20010;方面?#28023;?#19968;)安全标识牌的材质、形状、颜色需与环境相协调。不?#25176;?#30340;标识牌不仅会破换景区的景观,还会使得其安全识别功能弱化,使得安全标识的效用?#36824;?#26126;显,相反,与整个景区协调的标识牌能够在?#27426;?#30340;程度上美化景观并增强游客的感官效应,最终达?#25945;?#39640;安全提示效果的作用。

                (二)鼓浪屿素有百年来的历史,而长久的历史及其中西结合使得鼓浪屿极具特色,文化及历史向来是?#24080;?#30340;来源,故应从生活中提取相关的文化元素融入生活之中。鼓浪屿清新、文艺的特点需考虑入安全标识的设计中,这样才能够使得安全标识与整个景区的气韵相符合。

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